SOBRE A SIMPRESS

A Simpress é uma provedora de BPO de documentos que tem a excelência em sua história: além de ter sido eleita várias vezes nos últimos anos como a empresa líder em outsourcing de impressão, é a melhor empresa, e uma das pioneiras, em gestão de documentos. 

No começo de 2015, a Simpress tornou-se uma subsidiária da Samsung, ampliando a possibilidade de evolução de seus clientes e oferecendo mais valor agregado nas soluções que disponibiliza ao mercado.


ESTRUTURA CONSOLIDADA


 

Para oferecer as melhores soluções do mercado a seus clientes, a Simpress consolidou, ao longo de sua experiência, uma excelente estrutura de atendimento e fornecimento de serviços:

-      Mais de 1.700 contratos em vigor;

-    Mais de 100 mil equipamentos instalados no país;

-    Cerca de 1.930 funcionários;

-    Filiais nas principais capitais brasileiras;

-    Mais de 650 revendas ativas (150 Business Partner / 500 Sales Partner);

-    Aproximadamente 1.000 técnicos especializados;

-    Grande capilaridade, garantindo agilidade e qualidade no atendimento Nacional;

-    Mais de R$ 65 milhões em investimentos tecnológicos;

-    Parcerias que garantem a entrega das melhores soluções e serviços.


Tudo isso nos permite ter grande capilaridade, garantindo assim não só alta qualidade no atendimento nacional como também processo operacional logístico, excelente suporte de campo e estoques de insumos com gestão proativa.



A LÍDER EM SERVIÇOS & A LÍDER EM TECNOLOGIA

Esta união somou nossa expertise em serviços com toda a força em inovação da Samsung, líder global em tecnologia, permitindo à Simpress assumir um posicionamento único - um modelo de negócios que combina a mais alta qualidade tecnológica com a melhor prestação de serviços, indo assim ao encontro das necessidades do mercado em termos de qualidade, atendimento, mobilidade e abrangência.

Durante os últimos 14 anos, a Simpress agregou experiência altamente relevante na gestão dos contratos de seus clientes, obtendo assim o know-how necessário para avaliar, analisar, propor, implementar e manter serviços de BPO de documentos, que integram MPS (outsourcing de impressão), ECM (gerenciamento de conteúdo corporativo) e infraestrutura, garantindo qualidade na prestação de serviços.

Como provedora de BPO de documentos, a Simpress oferece soluções e serviços que deixam o fluxo de trabalho de seus clientes mais simples e rápido, tornando as informações mais acessíveis e os processos de negócios mais ágeis, automatizados e inteligentes - o que significa redução de custos, maior eficiência e segurança operacional.


QUALIDADE E RECONHECIMENTO

 
A Simpress é a empresa com mais prêmios consecutivos em outsourcing de impressão, o que confirma o reconhecimento que conquistamos junto a nossos clientes no dia a dia. Além disso, temos um time de profissionais certificados em CDIA + (Certified Document Imaging Architect) e AIM ECM Practitioner Certified em ECM (Enterprise Content Management).


Como resultado de um empenho constante pela excelência e eficiência de nosso trabalho, conquistamos a Certificação de Qualidade ISO 9001:2008 e a Certificação de Meio Ambiente ISO 14001:2004, reconhecimentos de nível internacional conferidos pelo Bureau Veritas Certification, que asseguram a qualidade dos nossos serviços e a nossa preocupação ambiental. Atuamos com as melhores práticas e metodologias de classe mundial:


ITIL - excelência na gestão de serviços;

CoBIT - melhores práticas de governança corporativa de TI;

PMI - melhores práticas no gerenciamento de projetos.


CULTURA CORPORATIVA

Para nós, competência técnica é necessária, mas não suficiente. Nossos profissionais e parceiros precisam ter identificação com nossa missão, nossa visão e nossos valores, que dão um senso de direção comum para todos e orientam os comportamentos desejáveis no dia a dia da empresa. O time Simpress sabe que a companhia é construída por meio da atitude que cada colaborador apresenta para todos os públicos com os quais a empresa se relaciona.


VALORES

- Melhoria Contínua;
- Persistência;
- Inovação;
- Respeito.


MISSÃO

Tornar a vida do cliente mais fácil.


VISÃO

Queremos ser reconhecidos como a melhor empresa em soluções e serviços de produção e gestão de documentos em ambiente empresarial.